維護(hù)日志——黃蒲
維護(hù)日志20151013黃蒲黃蒲舒教練車載設(shè)備出現(xiàn)下圖錯誤
和教練員溝通未知原因,推測原因:用特殊卡簽到后,進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置,改動過程中有強(qiáng)制斷電行為,造成設(shè)備信息錯誤,HTTP信息丟失。
設(shè)備聯(lián)網(wǎng),進(jìn)后臺管理,重新設(shè)置服務(wù)器地址,解決問題。
建議加強(qiáng)特殊卡管理,特殊卡除了能提供6000分鐘(100小時)的車輛運(yùn)營時長,同時還能對設(shè)備進(jìn)行各項參數(shù)設(shè)置,教練員在不熟悉系統(tǒng)設(shè)置的時候,用特殊卡改動設(shè)備參數(shù),造成設(shè)備無法正常運(yùn)行,影響駕校經(jīng)營。
20160411
黃蒲駕校考試車和訓(xùn)練車分教練卡已經(jīng)實施,培訓(xùn)在前幾天已經(jīng)完成,培訓(xùn)部分包含教練員和前臺制卡人員,今天教練用考試車教練卡簽到插普通培訓(xùn)學(xué)員卡訓(xùn)練,造成學(xué)員扣費(fèi)異常。
影響的學(xué)員有兩個。
已經(jīng)提供恢復(fù)解決辦法。 20160412
鄒教練電話告知說設(shè)備提示SIM卡丟失,他說將SIM插槽拔插兩次就好了。本卡槽平時不要拔插,設(shè)備出現(xiàn)SIM卡丟失是非常罕見的。當(dāng)車輛啟動設(shè)備,鑒于黃蒲駕校車庫頂棚都為鐵皮的情況下,教練卡簽到,建議啟動設(shè)備后,先將車輛開到車庫外信號好的地方再簽到教練卡和學(xué)員卡。
今天下午再次出現(xiàn)體驗考試車的學(xué)員持卡上車,教練刷訓(xùn)練卡簽到的問題。
20160413
昨天下午客戶說有設(shè)備顯示SIM卡沒有檢測到,今天帶設(shè)備去現(xiàn)場,客戶說重新拔插sim卡就好了。【建議】請不要隨便拔插SIM卡。
另有一臺設(shè)備教練卡簽到后無法簽退,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)是訓(xùn)練6卡簽到后,簽退提示異常,原因是昨天要求他們將所有老式教練卡都進(jìn)系統(tǒng)校驗一次,一共8張卡,只做了4張。這張訓(xùn)練6簽到后,系統(tǒng)做了調(diào)整,前臺沒有按要求對老卡全部執(zhí)行校驗,所以無法簽退。 20160414
下午2點(diǎn)到現(xiàn)場更換經(jīng)常提示SIM卡沒有檢測到的設(shè)備,同時和客戶溝通儲值卡打折充值操作。 20160416
黃蒲駕校重新整理28張教練卡,將卡的顯示名稱序號取消4的數(shù)字。另外將所有老卡全部更新為新卡。 20160507
黃蒲駕校附近物聯(lián)卡聯(lián)通的沒有很好的2G信號源,經(jīng)過近一個月的測試,更換移動物聯(lián)卡,信號問題解決。同時,增加授權(quán)車輛數(shù)量到40臺,教練卡增加到40張,特殊卡增加到4張。重新設(shè)置科目二科目三考試車體驗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)置教練卡簽到和學(xué)員簽到之間的時間間隔為2分鐘。 20160601
黃蒲駕校因為流量包欠費(fèi)全面停止使用計時收費(fèi)系統(tǒng)。流量包單車按該校的使用狀態(tài),應(yīng)該在300M的樣子,建議使用30元500M的流量包。平均一臺車每天的流量費(fèi)用在1元以內(nèi)。 20161115
前臺制卡設(shè)備因為供電拔插使用不當(dāng),造成制卡器故障,更換新的制卡器解決。 20161201
科目二考試車熄火,黃蒲鄒曉輝教練認(rèn)為是車載設(shè)備問題,我司技術(shù)人員到場后,發(fā)現(xiàn)是教練車虧電造成的。黃蒲駕校朱總要求拆下設(shè)備,我司技術(shù)人員拆卸設(shè)備。
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